Suppression des données
CMAI — dernière mise à jour : 20/09/2026
Cette page explique comment retirer l'accès de CMAI à vos réseaux sociaux et comment faire supprimer vos données.
1. Déconnecter un réseau depuis CMAI
Dans CMAI, ouvrez Comptes connectés, puis cliquez sur Déconnecter en face du réseau concerné. Les jetons d'accès correspondants sont supprimés immédiatement de nos systèmes ; plus aucune publication ne peut être effectuée sur ce compte.
2. Révoquer l'accès depuis la plateforme
Vous pouvez aussi retirer l'autorisation directement côté plateforme, sans passer par CMAI :
- Facebook / Instagram : Paramètres et confidentialité → Paramètres → Applications et sites web (ou Intégrations professionnelles) → CMAI → Supprimer.
- TikTok : Paramètres et confidentialité → Sécurité et autorisations → Gérer les autorisations des applications → CMAI → Supprimer l'accès.
- LinkedIn : Préférences et confidentialité → Confidentialité des données → Autres applications → Services autorisés → CMAI → Supprimer.
- X : Paramètres et confidentialité → Sécurité et accès au compte → Applications et sessions → Applications connectées → CMAI → Révoquer les autorisations.
Dès la révocation, le jeton détenu par CMAI devient inutilisable ; il est effacé de nos systèmes à la détection de la révocation.
3. Supprimer complètement votre compte
- Depuis l'application : Paramètres → Compte → Supprimer ;
- ou par e-mail à jeremy@sascestbien.eu, depuis l'adresse associée à votre compte.
Vous recevez une confirmation comportant un numéro de demande. L'ensemble de vos données (compte, comptes sociaux connectés, jetons, contenus et médias) est supprimé sous 30 jours. Seules peuvent subsister, pour la durée prévue par la Politique de confidentialité, les données que la loi nous impose de conserver et les journaux techniques de sécurité.
4. Demande de suppression effectuée via Facebook
Si vous supprimez CMAI depuis vos paramètres Facebook et demandez l'effacement de vos données, Facebook nous transmet automatiquement la demande. Elle est traitée sans intervention de votre part : les données liées à votre compte Facebook/Instagram sont supprimées et un code de suivi vous est communiqué pour vérifier l'état de la demande.